Intercel

A Intercel é a operadora virtual de telefonia celular do Inter, que irá vender planos de voz e dados utilizando a infraestrutura da Surf Telecom.

50 artigos nesta coleção
Escrito por Babi

Informações Gerais

Quais são os valores de recargas disponíveis?

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Como ativar meu chip Intercel?

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Como faço para adquirir um Plano Intercel?

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Como funcionam os planos Intercel?

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Quais os benefícios dos planos Intercel?

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Os benefícios dos planos Intercel acumulam?

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O plano de serviços Intercel é disponibilizado pelo Banco Inter?

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O chip dos Planos Intercel tem algum custo?

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Preciso pagar alguma tarifa de adesão ao contratar meu Plano Intercel?

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Qual é a velocidade de navegação na internet?

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Como configurar minha Internet nos planos Intercel?

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Posso escolher onde vou receber o meu chip?

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Recebi meu chip Intercel. E agora?

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Como consultar o saldo dos benefícios do Plano Intercel?

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Como faço recarga do meu plano Intercel?

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Como é feita a renovação dos planos?

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Quanto tempo leva para a recarga ficar disponível no chip?

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Contratei um novo plano Intercel, mas ainda tenho benefícios do mês anterior. Este saldo será acumulado?

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Planos Promocionais

Já sou cliente Intercel, posso contratar um plano promocional?

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Posso trocar meu plano comum por um plano promocional?

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Ligações Interurbanas e Roaming Internacional

Posso utilizar meu plano Intercel no exterior (roaming Internacional)?

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Como fazer ligações interurbanas?

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Posso utilizar meu Intercel fora do meu DDD de origem?

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Posso escolher o DDD ao ativar meu chip?

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Portabilidade

Como funciona o bônus de portabilidade?

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O que é portabilidade de operadora de celular?

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Como faço a portabilidade para a Intercel?

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Quanto tempo leva a conclusão do meu pedido de portabilidade para a Intercel?

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Vou mudar de Estado. Posso fazer a portabilidade do meu número para minha nova cidade?

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Meu telefone deixará de funcionar após o pedido de portabilidade para outra operadora?

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Posso fazer portabilidade do meu número mesmo tendo um pacote de serviços associado a ele (exemplo: banda larga com telefone e tv por assinatura)?

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Com a portabilidade do meu número de telefone para outra operadora preciso cumprir o contrato de fidelização com a minha operadora antiga?

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Para qual operadora devo fazer o pedido da portabilidade numérica?

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O que é necessário para o processo de portabilidade para a Intercel?

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Posso mudar de operadora de telefonia sempre que quiser?

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O pedido de portabilidade para a Intercel pode ser negado pela operadora?

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Posso fazer portabilidade para a Intercel entre regiões de DDD diferentes?

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Posso desistir do pedido de portabilidade do meu número para a Intercel?

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A portabilidade para a Intercel gera alguma cobrança adicional aos clientes?

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Posso transferir o número do meu celular pós-pago para outra operadora e transformá-lo em pré-pago na Intercel?

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Chip Virtual

Comprei um Chip Virtual e descobri que meu aparelho não é compatível, o que fazer?

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Como ativar meu chip virtual Intercel?

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Cancelamento

Como cancelo meu Plano Intercel?

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Como cancelar meu pedido do plano Intercel?

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Outras informações

Como habilitar o Acesso Pessoal nos Planos Intercel?

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Existe alguma restrição para usar meu plano Intercel?

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Preciso de uma 2ª via do chip Intercel. O que devo fazer?

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Quais locais contam com a cobertura Intercel?

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O que acontece se eu não renovar meu plano?

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Glossário

Principais siglas e termos utilizados

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