Há inúmeros fatores que levam uma compra a ser negada, abaixo listamos alguns motivos: 

  • Cartão bloqueado: verifique se deixou seu cartão desbloqueado para efetuar sua compra; 

  • Falta de limite suficiente: garanta seu limite ao adquirir o CDB + Limite de Crédito ou Crédito Debitado na Hora;

  • Timeout (tempo de conexão excedido): certifique-se que está utilizando uma conexão de boa qualidade; 

  • Informações incorretas: confira se os dados do cartão a ser utilizado são os mesmos do cadastro da compra.

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