Primeiro, entre em contato com a nossa Central de Atendimento pelo número 3003-4070 (Capitais e Regiões Metropolitanas) ou 0800 940 0007 (demais localidades) para informar o que aconteceu e seguir o passo de segurança. Depois disso, apague remotamente todos os dados do seu dispositivo roubado.

E para prevenir que outras pessoas tenham acesso aos meus dados?

  • Nunca anote senhas no bloco de notas ou apps;

  • Não manter fotos de documentos ou do cartão;

  • Realizar a validação em duas etapas no WhatsApp.

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