Assim como no Pix convencional, essa devolução sempre é iniciada pelo recebedor.

Sendo assim, acesse a opção “Extrato e devoluções”, clique em cima da transação desejada e selecione o item “Quer Devolver?”

Orientamos que entre em contato com a instituição em que realizou a transação, para verificar a possibilidade de estorno, combinado? O valor pode ser devolvido em até 1H após a efetivação.

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