Qual é o prazo para pedir o cancelamento?

Você pode pedir o cancelamento a qualquer momento entre a finalização da compra e a data de entrega do produto. Após a data de entrega, você tem até 7 dias corridos a contar do dia seguinte da data de recebimento do pedido para solicitar o cancelamento da compra.

O cancelamento do pedido pode levar de 30 até 45 dias e o prazo para o recebimento do estorno é de 48 horas úteis após a autorização do estorno pela loja parceira.