Se você não pode viajar por uma doença grave, morte ou outra razão de força maior, pode tentar solicitar a isenção da multa. Anexe os documentos comprobatórios para que a companhia aérea faça as avaliações necessárias.

Para solicitar o cancelamento, entre em contato com a gente pelo chat ou no telefone 3003 4070 (Capitais e regiões metropolitanas), 0800 940 0007 (Demais localidades) ou 0800 979 7099 (Deficiente de fala e audição) e selecione a opção 8 (Shopping) que iremos te ajudar!

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