Através de e-mail, SMS e push o cliente receberá informações sobre vencimento da parcela e também de atraso.
Com 16 dias de atraso receberá notificação via correios.
Com 21 dias de atraso será negativado nos órgãos de proteção ao crédito.
Com 31 dias de atraso será iniciado o processo de intimação via cartório, que poderá inclusive haver o leilão do imóvel.
Para que não ocorra as etapas acima, mantenha sempre as parcelas em dia e o seu cadastro atualizado!
O Banco sempre entrará em contato visando a não ocorrência das etapas citadas.