Tentei realizar uma transação e ela não ocorreu. O que pode ter acontecido?
Tentei realizar uma transação e ela não ocorreu. O que pode ter acontecido?
Em sua conta PJ valide as situações abaixo que impedem a efetivação de transferências:
- Se o pagamento não foi agendado ao invés de ter sido pago;
- Se o pagamento não consta como pendente de aprovação na aba "Aprovações";
- Se os dados do recebedor foram digitados corretamente;
- Se possui saldo suficiente para efetivar a transferência.
👉 Caso você tenha realizado todas essas validações e mesmo assim a transferência não foi efetivada, será necessário entrar em contato com o atendimento (tenha em mãos o comprovante da transação).
- Se estiver lendo esse artigo pelo celular, clique aqui para abrir o chat no App Inter Empresas e envie a mensagem: "Transferência não foi realizada";
- Se estiver lendo pelo computador, retorne a tela principal da Central de Ajuda do Inter e clique no ícone laranja de chat localizado na lateral direita da tela e envie a mensagem: "Transferência não foi realizada".
💡 Artigos que podem te ajudar:
- Qual o horário para realizar pagamentos na Conta PJ?
- Em qual horário as transferências agendadas serão processadas na Conta PJ?
- O que fazer quando o pagamento não for efetivado no Inter Empresas?
Essa resposta foi útil?